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交警：未出警系工作人员理解错误
13日凌晨2时左右，市民王浩霖被一辆出租车故意刮伤两次并报警，之后苦等交警两小时无果。周一上午，王浩霖来到七里河交警大队，七里河交警大队教导员赵警官向王浩霖解释了当晚为何没有出警，并向他道歉。原来，当晚七里河交警大队值班负责电话调度的工作人员，根本未向值班民警聂智下发出警通知，原因是该工作人员在电话联系中误把当事人王浩霖下车的地点十里店当作案发地点，认为此案属于安宁交警队管辖范围，所以聂智对此事毫不知情。
随后，在详细了解案情后，七里河交警大队认为此案件性质为出租车司机故意驾车伤人，并非交通事故逃逸，不属于交警队管辖范围。但是因为13日说好带王浩霖去处理，所以聂智陪他走了一遭，却不想这一去却是困难重重。
交警陪同仍然碰壁
由于伤人车辆为出租车，所以第一站聂智带领王浩霖于上午10时左右来到七里河交通治安分局，谁知却被一道紧闭的防盗门挡住，使劲敲了半天门后才有人在里面大喊一声“谁啊！”语气颇不耐烦。聂智应了一声“警察”。半晌门才打开。“你们干什么？”王浩霖当即解释来意，谁知话还没说完，便被对方打断，“这不归我们管，我们只管发生在出租车里的，你这个是发生在出租车外面的。你去找七里河交警大队去。”而当聂智表明自己就是七里河交警大队的民警后，对方又改口：“那还是不归我们管，去找敦煌路派出所。”说完便“砰”一声关上了厚厚的防盗门。
二人只得赶往敦煌路派出所，聂智将王浩霖带到后便返回了工作岗位，一位姓赵的值班民警接待了王浩霖。了解大致情况后赵警官带领王浩霖到监控室调取录像，谁知在西站十字只有一个监控探头，且没有存储记录。赵警官解释说因为探头是新装的，有问题不能存储，从装好时起就一直这样。“那就先做个笔录吧。”随后赵警官带王浩霖回到办公室，做完笔录刚好到了中午12时，到了休息时间，“现在你这个情况只能到交警支队去调他们的监控。我下午还有事，你明天给我打电话，如果我不开会就带你去，如果开会就再约时间。”
请了假忙活了一早上最终还是没看到监控没找到伤他的出租车，走出派出所，王浩霖无奈地说：“刚才进派出所时就碰到一位女警察大吼一声‘你干嘛的！’没
吓死我，没想到有警察带着我办事还这么难。”最后，王浩霖又拨通了聂智的电话，聂智表示由自己陪王浩霖去调监控。下午，二人来到通渭路的交警支队，并顺利地从监控中锁定了伤人车辆的车牌号，第二天将找出该出租车进行处理。本报将继续关注。
马上评论
这几天，北漂小伙为办护照屡遭当地公安部门工作人员推诿刁难的新闻正闹得沸沸扬扬，就在此时，兰州的王先生也见识了一把什么叫“门难进、脸难看、事难办”。
在大众想来，遇到难事儿，警察是最能给人带来温暖和安全感的首选，然而为什么有些警察同志却总是用一副冷面孔、一声大嗓门来对待办事的市民？或许是某种莫名的职业优越感在作怪，又或许是某种畏难偷懒的心理在驱使。不管是什么原因，“为人民服务”的准则在个别人的冷漠中被抛诸九霄云外，这是每个群众真真切切感受到的事实！
在中央三令五申强调“执政为民”的今天，那些仍然用冰冷思维和面孔应付人民群众的人，无论他身居何位、位居何职，都该给他们送上一句话作为头上的紧箍咒：“不换思想就换人，不下工夫就下岗！”
上海监控